访百家云CEO李钢江——力争做最好的铲子最好的工具

2018-06-22 14:51:48


李钢江,百家云董事长和CEO 。李钢江之前先后担任Microsoft研发工程师、Intel研发经理、Google高级研发经理、搜狐视频CTO、百度商业平台研发部总监和百度大数据部总监,跟谁学联合创始人和CTO。他本硕毕业于清华大学计算机系,拥有8项美国专利。




近期,校长开讲来到百家云,对这个拥有8项美国专利的百家云CEO进行了面访,面访中我们了解到百家云作为一个一站式视频技术服务提供商,致力于为没有视频直播技术的企业解决快速部署直播业务的问题。以下是采访实录。

 

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打造独立的上市公司

 

Q1、近两年在我们看来百家云发展的不错,但是您作为百家云CEO,您认为百家云发展的怎么样?是否达到了您的心理预期?百家云未来的发展目标是什么?

 

百家云的发展可谓是超越了我的预期。为什么说超出了我的预期?首先市场原因,在线教育蓬勃发展;第二,我们的小伙伴们非常给力;第三,我们的核心客户业务发展的很不错,因此百家云也一起有了快速的成长。整体来说超越了我的预期,而且我希望下半年的发展速度将会更快,进一步超越我们自己的预期。

 


我的第一目标希望百家云做成一个独立的上市公司,而不是做成一个小而美的企业。独立的上市公司需要在业务产品线的深度和客户范围做到更大、更多、更高的要求。百家云现在的产品线集中在直播点播领域,百家云的定位是要逐步发展成为一站式的视频技术服务提供商,我们提供直播、点播、大班课、小班课、一对一、双师、网校或者是基于视频存储人脸识别、语音识别等音视频相关的内容,这也是我们自己的核心竞争力。

 

Q2、百家云如何和其他机构进行合作的?

我们现在提供的是整体的视频解决方案,主要的目标客户是在线教育机构,同时也有一些企业。比如苹果(中国)、安邦保险等,但是他们都是面向企业培训,属于泛培训领域,他们在做培训的时候希望通过视频的形式,利用点播或直播的方式提高培训效果。我们就是提供一整套的视频解决方案,有点播、直播或者结合软硬件一起的双师方案,包含软件、教务管理的网校系统等。我们是整体的一站式视频解决服务商,我们提供的方案里面又分两个层次,一方面他们把我们的软件作为类似SaaS服务进行使用,就是把产品做成一个功能集成在他们的产品中,做个SDK。另一方面我们提供一整套的软件,他们可以不需要做二次开发,直接进行使用,适合不同的企业客户。有研发力量的,那就做我们的SDK软件集成,没有研发力量也可以将软件拿过来直接使用。


盈利公司PK烧钱公司


Q1、百家云获得了6000万+的融资,那您将会在哪些方面加大投入?对于产品本身有没有新的规划?

6000万+的融资是A轮和A+轮的融资,投资方包括华图教育、小度互娱、白山云等。百家云是盈利的公司而不是烧钱的公司,因此我们把钱用在了战略方向上。

 

第一是扩充研发规模,研发更多的产品线。希望尽快的把我们的产品功能完善好,比如说我们现在有面向教育的视频相关的产品,后面会推出面向金融、游戏等与视频相关的产品,真正做到一站式视频技术服务商。

 

第二是扩充销售团队。我们上个季度在深圳和上海成立了销售办公室,北京的销售办公室也进行了扩张,百家云销售收入和去年同期相比大概有十倍的增长。

 

第三方面是利用资本的估值和优势逐步的整合小的视频技术团队,包括整合客户。在这个行业里面做视频技术的公司有好几家在重复造轮子,如果可以和志同道合的朋友合并在一起快速扩展规模,不但可以为行业助力,还有利于百家云打造成一个独立的上市的公司。

 

Q2、在百家云的发展过程中,您遇到的最大的困难是什么?

中国TO B市场比TO C的市场整体规模要小很多,很多人都说在美国TO B的市场即使没有半壁江山,可能和TO C市场也是四六开,国外有很多的TO B的大企业,比如:IBM专门做TO B服务,成就了千亿美元市值公司。但是在中国叫的出来的比较有名的市值大的公司基本都是TO C的公司,因此不管是做电商、游戏或者其他没有特别大的TO B技术服务商。所以在中国从结果上看,TO B和TO C大概是1:9的状态,甚至1都达不到。

 

原因是什么呢?在中国TO B市场第一太分散,第二不是完全市场化经济。中国不像美国国外市场,公司产品做的好,可能会快速扑向市场并且占领大多数客户。在中国即使产品技术过关,产品不错,但是面向TO B市场的时候,技术不完全占主导要素,这和客户关系、销售能力等都有紧密的关系,在提供视频服务的市场领域里面有同质化竞争,也因为同质化竞争,造成重复造轮子。

 

这个对于我来说也是最大的挑战,但是长远来看我还是非常有信心的,为什么?有人分析说中国过去互联网市场发展的速度非常的快,主要是因为人口红利,大家刚开始变成互联网用户享受着人口红利,TO C产品发展速度是最快的。现在人口红利已经到了没有的阶段,所有用户都是互联网用户,这个时候提升运营效率不管是视频服务或者TO B厂商提供类似的软件服务,在没有人口红利的条件下,提高效率成为重点,TO B企业的春天就会慢慢来到。

 

Q3:据了解,您早在读大学期间就对视频技术有浓厚的兴趣,并且您的硕士论文题目叫做《视频点播系统》,是您当初就有想法以后的道路往点播直播方向发展了吗?


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如何看待曾经说过的话?



Q1、三年前您曾说过“在线教育市场没有电商那么大,可能做不到2000亿美元那么大,但是希望能做到200亿美元”。那么现在您还赞同这句话的观点吗?

我当时还是低估了在线教育市场的成长速度。根据艾瑞的数据统计表明,到今年整个在线教育的市场是2千亿的规模,从这个口径来说应该是300亿美元的市场。当时我说希望能做到200亿美元,其实到今天为止已经是300亿美元,在线教育发展速度非常快,虽然在整个教育市场的占比还不是很高,2万亿比2千亿,相当于10%的份额,但是在线教育整个占比还会继续提高,整个教育蛋糕也在变大。为什么这么说?在中国,人们除了把钱投在房产之外就是教育行业,所以整个教育市场还会快速增长,在线教育的增长会更快。百家云在在线教育的市场上起到了很重要的作用,在线教育离不开视频,不是可选的选项,所以做在线教育,必须有视频的直播或点播,百家云作为核心的视频技术服务商,我们也享受这个增长的红利,我们对后面的发展充满了信心。

 

Q2、您曾表示“技术驱动改革”,对于我们公司而言如何理解这句话?

中国互联网的上半场更多的是商业模式的驱动,就是一种新的商业模式能够导致几个企业的成功。但是,随着互联网的下半场,应该是AI和大数据的崛起,可能AI和大数据的技术更能产生一些更本质的变化。所以开玩笑说在上半场的时候,阿里或腾讯出来的人更适合做企业的CEO,因为他是做产品运营或商业运营可能更容易成功。但在下半场因为涉及到AI或大数据,那么百度出来的人就有机会做CEO,他能够通过技术去主导一些变革,以前技术只是实现一个产品的功能,但是现在的技术可以驱动一些本质性的变革。

 

第一点AI、人工智能、大数据导致的显著的变化。第二个互联网的下半场不再是纯互联网,而是互联网结合传统企业(比如教育、医疗等传统企业)。整个教育机构的技术水平相对比较落后,通过技术水平的改造能够极大地提高教育机构的效率,包括在线直播、双师课堂等的模式,所以技术慢慢地从传统机构里面的一个IT部门(知识性的部门)慢慢地可能会转变成改革的一个驱动部门,甚至是主导部门,因为他导致这些企业的效率有翻倍的提升。所以未来我也希望百家云在教育机构的改革里面能够协助这些教育机构做好改革,提升效率。

 

做最锋利的铲子



Q1、百家云和跟谁学的差异是什么?



百家云是面向教育机构专门提供视频服务的技术服务商,跟谁学是在线教学平台,里面有自己的老师和学生,提供在线教学服务,也是百家云的客户之一。百家云服务了像跟谁学、华图教育、尚德机构这些客户,帮他们提供在线教学能力。利用我们的视频能力+运营能力+教学能力给最终用户提供在线教学服务,我们现在的客户数超过了200家之一,可以理解为跟谁学是百家云的客户之一,他们也孕育了百家云,百家云也是从这些客户当中拆分出来的,可以理解为他们是挖矿的,我们是提供铲子的。

 

Q2、我们一直在做点播直播云端这块,如何想要进入到双师这一块的呢?



学习是反人性的,人们学习不像是看娱乐性新闻或视频没人驱使的情况下就自觉学习。双师是通过纯在线教学和线下教学相结合的教学模式,进行资源优化。第一,有老师监督学习,保证学习效果。第二又能实现名师的批量复制化,让学生能够在本地就能有集中地沉浸式的教学环境。



百家云做这件事的原因是什么?百家云以前提供的视频直播服务,有一些客户拿着我们的软件去部署教室做类似双师模式,但是后来我们发现如果我们只是制作软件服务商。软件和硬件的结合集成,有时候会出现很多不兼容,甚至不匹配的问题。为了保证客户有最好的用户体验,我们给用户提议应该买什么样的硬件和我们一起配合,但是买了这个硬件以后客户反应安装部署不是特别到位,效果有偏差,所以后来决定我们不但提供软件服务,而且成为系统集成商,我们把软件硬件一起打包部署到客户的教室里面去,我们提供了一个整套的双师解决方案,我们变成了一个系统解决方案商。比如在教室里面的方案,其实是我们的一个demo,有不同配置的demo,投影屏幕的、led拼接屏的、大屏幕显示器的各种方案都有,适合不同配置不同价格体系,根据用户的预算进行选择。这就是为什么我提到百家云叫一站式视频技术服务商,我们不是只提供一个软件或者提供一个硬件,我们是软件、硬件系统集成、售后维修、SAS在线服务(在线咨询、客户支持)等全部都提供,所以我们叫一站式视频技术服务提供商。我们是卖铲子卖工具的人,我们保证提供最好的铲子最好的工具给我们的用户。



为教育的互联网化赋能



Q1、据了解您还是iTechClub教育专业委员会的会长,既然说是教育专业委员会能给我们大概的介绍下吗?

我现在虽然是CEO,但是是CTO出身,我代表CTO发表下感想,我们CTO不应该只是在公司里面埋头写代码,我们也希望能够代表公司出去做一些宣传,也能够在行业里面做一些学习交流,而不是整天都是CEO出去交流。所以大概是在十年前,我们行业里面就有一波同学成立了一个俱乐部叫iTechClub,吴华鹏是这个俱乐部的主席,也是我的好朋友,因此我也是很早就参加了iTechClub,但那个时候还只是一个大的俱乐部。去年年初的时候我在想我们是不是可以把这些和教育相关的CTO聚集在一起,这样的话我们会有更多共同话题,所以在我的发起下,我们先后在新东方、好未来、华图教育、尚德机构等国内知名教育公司的CTO全部加入到这个iTechClub教育专业委员会里面,我也有幸的被大家推举为这个会的会长。因此,2017年6月16日,iTechClub教育专业委员会正式成立。

 

教育专委会创立后,将俱乐部在互联网领域的优势资源与教育行业进行更紧密的跨界与结合,为教育更好地适应互联网化赋能。专委会将汇聚和整合多方资源,通过成员间的合作交流,共同打造一个自由开放、互惠共赢、可持续发展的互联网教育生态圈。

 

教育专业委员会作为教育机构,一方面,我们互相分享怎样促进中国的互联网教育?另一方面怎样在教育公司里面能更好地发展起来?第三方面分享一些前沿的项目,比如去年是人工智能,最近分享的是区块链。我也希望有更多的互联网教育公司的CTO能够加入这个教育专业委员会。

 

Q2、最后请您谈下对公司未来发展的方向与展望?

首先,从资本上面我们会进一步加强融资,已经完成了6000万的A轮和A+轮的融资,预计今年下半年会完成更大一轮的融资。我们也正在进行这方面的洽谈,进行的也比较顺利。


第二方面,继续加大技术的投入,百家云现在有110人的规模,我希望到下半年逐步扩展到接近200人的规模,我们在产品的研发投入方面既要扩大产品线,又要把已有的产品做得更精、更细、甚至是超越用户期待。


第三方面就是我希望通过资本的合作,进一步扩大百家云的规模。收购或者兼并小的业务团队或者是技术团队,把百家云规模进一步扩大。总的来说,朝着一个上市的梦想去奔进。