儿童隐私政策

更新日期:2021年11月29日

生效日期:2021年11月29日

武汉百家云科技有限公司(以下简称“我们”)尊重并保护儿童(“儿童”系指未满14周岁的未成年人)个人信息。本政策适用于我们在中华人民共和国境内通过网络从事收集、使用、存储、共享、转让、披露儿童个人信息等活动。

本政策是《安全隐私政策》的组成部分,和《安全隐私政策》中与儿童个人信息保护相关条款共同构成我们对儿童个人信息保护规则。如本政策与《安全隐私政策》《服务条款》的同类条款之约定存在不一致的,以本政策为准。本政策未尽事宜,则以《安全隐私政策》为准。请您完整地阅读《安全隐私政策》和本政策,根据《安全隐私政策》和本政策作出您认为适当且能够保护您孩子权利的选择。如需了解我们如何具体收集、使用、共享、存储您孩子的个人信息以及您如何行使您的权利,请您仔细阅读《安全隐私政策》

若我们获悉您的孩子不满十四周岁,我们将根据本政策采取特殊措施保护我们获得的您孩子的个人信息。我们建议监护人正确履行监护职责,教育引导您的孩子增强个人信息保护意识和能力,保护您孩子的个人信息安全。如您的孩子使用云端课堂,请要求他们在您的同意和指导下使用云端课堂并提交个人信息。如您不同意本政策,请您指导您的孩子停止使用云端课堂。

我们在提供在线教室软件云端课堂和投屏工具软件云端课堂投屏(以下合称“云端课堂”)过程中遵循正当必要、最小收集、知情同意、目的限定、安全保障、依法利用的原则,并根据您的同意和依法收集、使用、存储、共享您孩子的个人信息。如因业务需要,确需超出约定的目的、范围使用您孩子的个人信息,我们将再次征得您的同意。

一、如何收集和使用儿童个人信息

(1)《安全隐私政策》阐述了我们收集使用个人信息的通常做法。在儿童使用云端课堂过程中,我们可能会收集和使用儿童个人信息,具体请查阅《安全隐私政策》“我们如何收集您的个人信息”和“我们如何使用您的个人信息”章节进行详细了解。如我们需要超出上述范围收集和使用儿童个人信息,我们将再次征得监护人的同意。

(2)征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童本人和/或监护人的授权同意:

a)与我们和/或委托我们的个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

b)与国家安全、国防安全直接相关的;

c)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

d)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

e)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到儿童监护人授权同意的;

f)所涉及的儿童个人信息是您作为其监护人向社会公众公开的;

g)根据您的要求签订和履行合同所必需的;

h)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

i)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

j)委托我们的个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

二、如何共享、转让和披露儿童个人信息

(1)《安全隐私政策》阐述了我们共享、转让、公开披露个人信息的通常做法。关于我们如何共享、转让、公开披露儿童的个人信息,具体请查阅《安全隐私政策》“我们如何共享、转让、公开您的个人信息”章节进行详细了解。如我们需要超出上述范围收集和使用儿童个人信息,我们将再次征得监护人的同意。

(2)共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、披露儿童的信息无需事先征得监护人的授权同意:

a)与我们和/或委托我们的个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

b)与国家安全、国防安全直接相关的;

c)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

d)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

e)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到儿童监护人授权同意的;

f)您作为其监护人向社会公众公开的儿童个人信息;

g)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

三、如何存储和保护儿童个人信息

关于我们如何存储儿童个人信息,具体请查阅《安全隐私政策》“我们如何保存您的个人信息”章节进行详细了解。

我们采取了加密等措施存储儿童个人信息,以确保信息安全。我们对工作人员以最小授权为原则,严格设定信息访问权限,控制儿童个人信息的知悉范围。工作人员访问儿童个人信息的,需要经过儿童个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批,记录访问情况,并采取技术措施,避免违法复制、下载儿童个人信息。如我们发现儿童个人信息发生或者可能发生泄露、毁损、丢失的,将立即启动应急预案,采取补救措施;造成或者可能造成严重后果的,我们将立即向有关主管部门报告,并将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知受影响的儿童及其监护人,难以逐一告知的,我们将采取合理、有效的方式发布相关警示信息。

我们十分重视您孩子的个人信息安全,为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施,以最大程度防止您孩子的个人信息被泄露、毁损、误用、未授权访问、未授权披露或更改。但您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现您孩子的个人信息泄露,尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即您与我们联系(service@baijiayun.com),以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。关于我们如何存储儿童个人信息,具体请查阅《安全隐私政策》“我们如何保护您的个人信息”章节进行详细了解。

四、如何管理儿童个人信息

(1)更正儿童个人信息

如您需要修改您孩子的用户资料,您可以在“我的”界面根据相关提示进行更改 。如您发现我们收集、存储的您孩子的个人信息有错误的,您也可以与我们联系(service@baijiayun.com),要求我们进行更正 。

(2)删除儿童个人信息

如发生如下情形,在以下情形中,您可以与我们联系(service@baijiayun.com),要求我们删除我们所收集、存储、使用、披露的您孩子的个人信息:

a)我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的;

b)我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的;

c)您撤回同意的;

d)您或您孩子通过注销等方式终止使用云端课堂的。

(3)投诉与举报

如您对您孩子的个人信息处理有任何投诉与举报,请您与我们进行联系(service@baijiayun.com),我们会在十五个工作日内对您的投诉或举报进行响应。

关于更多您如何管理您孩子的个人信息(包括访问、改变授权同意的范围、注销账户等),具体请查阅《安全隐私政策》“您如何管理您的个人信息”章节进行详细了解。我们建议您再次检查您目前的设置,以确保充分了解隐私设置的情况。我们还任命了儿童个人信息保护负责人,如您对于您孩子的个人信息有任何问题,或您希望寻求我们的支持,请您通过(service@baijiayun.com)联系我们。